Información precontractual

NECESARIA ANTES DE LA COMPRAVENTA DE CUALQUIER PRODUCTO COMERCIALIZADO EN ABOGACIA Y SENTIDO 

1. REQUISITOS INFORMÁTICOS 

Cuando trabajas con Excel que contiene código VBA avanzado, tablas dinámicas complejas, y automatizaciones intensivas, es importante que tu hardware esté optimizado para manejar el procesamiento eficiente de estas tareas. Aquí están los requisitos de hardware recomendados: 

1. Procesador (CPU): 

Recomendado: 

Procesador moderno con al menos 4 núcleos, como Intel Core i5/i7 de 8ª generación o superior, o AMD Ryzen 5/7 de serie 3000 o superior. Frecuencia base: 2.5 GHz o superior. 

2. Memoria (RAM): 

Mínimo: 8 GB (solo para tareas básicas y medianamente intensivas). Recomendado: 16 GB o más. 

3. Almacenamiento (Disco Duro): 

Recomendado:  SSD (Solid State Drive) de al menos 256 GB (idealmente 512 GB o más si manejas muchos datos). 

4. Sistema Operativo: 

Windows 10 o 11 (64 bits): Asegúrate de usar la versión de Excel de 64 bits para aprovechar al máximo la memoria disponible y procesar grandes conjuntos de datos. 

Como consultar estos datos en mi ordenador: 
Hacer clik en el botón derecho del ratón sobre el icono de Windows   (esquina inferior izquierda de la pantalla). 

Aparece un desplegable en el que seleccionamos la opción “Sistema” 

Al pincharle aparecen los datos del ordenador indicados anteriormente: 

2. RENUNCIA DEL COMPRADOR A LA RESPONSABILIDAD POR DAÑOS Y PERJUICIOS GENERADOS POR EL NORMAL O ANORMAL FUNCIONAMIENTO DE LAS HERRAMIENTAS OFRECIDAS POR ABOGACIA Y SENTIDO 

El desarrollo de aplicaciones o herramientas bajo programación o con fórmulas o tablas dinámicas en Excel requieren de un periodo más o menos largo de pruebas a fin de verificar y optimizar su funcionalidad. Desde Abogacía y Sentido se realiza, por supuesto, una verificación de las herramientas durante varios meses en el entorno de un despacho con pruebas diarias de interacción con un abogado y multitud de asuntos. Sin embargo, el muestreo que ofrece esta verificación es pequeño comparado con el que puede ofrecer una amplia multiplicidad de usuarios. 

Las herramientas ofrecidas por Abogacía y Sentido están desarrolladas en Excel lo que supone la interacción de la herramientas -con su código, fórmulas o tablas dinámicas- con un número importante de funcionalidades propias de Excel, más o menos ajenas a la utilidad de la herramienta desarrollada. Es decir, que la herramienta se desenvuelve en el marco de un programa, además de un entorno informático propio del usuario, lo que hace imposible asegurar siempre y en todo momento que no puedan surgir incidencias en la funcionalidad de la herramienta. 

Las herramientas ofrecidas por Abogacía y Sentido comportan un servicio que hoy día en el mercado estan a disposición únicamente de grandes despachos debido al elevado coste que supone su ideación, desarrollo e implementación. Que es el propósito de Abogacía y Sentido poner a disposición de pequeños despachos este tipo de herramientas. Para ello es necesario un proceso que supone: observar, investigar, realizar prototipos, verificar, mejorar así en un continuo caminar al que el comprador y usuario desean de forma voluntaria embarcarse.  

Son -entre otros de menor calado- los motivos expuestos los que nos llevan a poner énfasis, una vez más, pues ya viene siendo la practica habitual en el ejercicio profesional, en verificar personalmente los resultados comprobando la ausencia de errores en cada trabajo realizado. 

Las herramientas ofrecidas por Abogacía y Sentido están dirigidas a abogados en ejercicio y única y exclusivamente para el desarrollo de su actividad profesional. 

Las herramientas ofrecidas por la abogacía y sentido están realizadas en el programa Excel lo que significa que se pueden introducir modificaciones en las mismas y además se facilita la herramienta con código abierto. Esta aportación supone un plus para el comprador y también una responsabilidad dado que al introducir modificaciones en la herramienta abogacía y sentido pierde cualquier tipo de responsabilidad sobre el correcto funcionamiento de la herramienta. 

Que en atención a lo expuesto Abogacía y Sentido se responsabiliza única y exclusivamente de facilitar una herramienta que funcione correctamente en los términos en los que la misma es ofrecida por sus características y con sus requisitos de software y hardware, haciendo las reparaciones en los defectos de la herramienta o facilitando una nueva que funcione correctamente PERO EN NINGÚN CASO SE RESPONSABILIZARÁ DE LOS DAÑOS Y PERJUICIOS QUE SE OCASIONEN POR EL NORMAL O ANORMAL FUNCIONAMIENTO DE DICHA HERRAMIENTA. Es por tanto responsabilidad del usuario verificar la información o resultado facilitada por la herramienta y el uso que se realice con dicha información o resultado, así como de procurarse copias de seguridad o un sistema alternativo de realización del trabajo para evitar la demora en las tareas que se deban de realizar. 

3. GARANTIA. TÉRMINOS DE LA GARANTÍA Y RECURSOS DEL USUARIO PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS 

• Responsabilidad de Abogacía y Sentido 

1. Si la herramienta no es funcional desde un inicio y es debido a un defecto de la herramienta se facilitará un nuevo archivo con la herramienta en pleno funcionamiento en un plazo de 48 horas. Transcurrido ese plazo sin poder facilitar dicha herramienta se devolverá el dinero al comprador a su elección sino desea esperar a obtener la herramienta en un plazo mayor. 

2. Si la perdida de funcionalidad se debe a una cuestión ajena a la herramienta el comprador asumirá el coste del servicio (la llamada de teléfono) de puesta en funcionamiento de la misma. 

• Responsabilidad del comprador 

• Requisitos técnicos de hardwere y softweare de la herramienta 

Verificar que se cumplen los requisitos de softweare y hardweare expuestos en las condiciones de la herramienta 

1. Imprescindible Excel 2016 o superior de Escritorio (programa instalado en el ordenador), no la versión online, ya que la mayoría de las funcionalidades de las herramientas no son operativas online ni en aplicación móvil por el momento. 

2. Imprescindible Windows 10 o superior 

3. Se recomienda el uso de un monitor de 27 pulgadas. 

4. Se recomienda utilizar las ultimas versiones del paquete de Oficce. Esto se puede obtener con estos paquetes de Microsoft: https://www.microsoft.com/es-es/microsoft-365/business/compare-all-microsoft-365-business-products 

De estos paquetes se recomienda Microsoft 365 Empresa Estándar de Microsoft que incluye el paquete de ofice, One Drive, Share Point, Outlook, . Por un precio Anual de 140,40 € IVA incluido (o 11,70 € más IVA al mes). Esta suscripción supone que en todo momento se dispone de las últimas versiones de todas las aplicaciones. Las aplicaciones de office deben de ser de escritorio (programa instalado en el ordenador), no la versión online, ya que la mayoría de las funcionalidades de las herramientas no son operativas online ni en aplicación móvil por el momento. 

• Guia de uso y explicación de la herramienta 

El usuario antes de utilizar la herramienta deberá visionar el video que se acompaña a la misma y explicar su funcionamiento. Asimismo en caso de dudas a lo largo del tiempo el usuario también podrá consultar siempre que lo desee aquel video. 

• Uso y Prevencion por parte del usuario.  

1. Al momento de adquirir la herramienta hacer una copia de seguridad de la misma antes de su primer uso. Así en caso de alteraciones de la herramienta por el uso diario permitiría tener una copia del original. 

2. En caso de producirse un error en el funcionamiento de la herramienta el usuario deberá verificar si esto ocurre ya en el primer uso ( o en el copia original de la herramienta) o por el contrario el error se produce solo en la copia en uso.  

3. Algunas herramientas son una plantilla. Los nombres de extensión de archivo de Excel más comunes son: 

1. .xlsx  Archivo de Excel 

2. .xlsm Archivo de Excel habilitado para macros 

3. .xltx Plantilla de Excel 

4. .xltm Plantilla de Excel habilitada para macros 

Normalmente en las herramientas nos encontraremos plantillas de Excel habilitadas para macros, por lo que nunca estropearíamos el archivo original que es la plantilla. Al abrir una plantilla tendríamos que guardar el archivo como .xlsm (Archivo de Excel habilitado para Macros). 

El usuario debe verificar si la herramienta es una plantilla o no. Pero en cualquier caso siempre debe hacer una copia de seguridad del original antes del primer uso. 

4. Comprobar que las macros están habilitadas 

• FAQ Preguntas Frecuentes 

Desde abogacía y sentido se procurará una actualización permanente de las preguntas más frecuentes realizadas por los usuarios en relación con dudas de funcionamiento o errores frecuentes. 

• Contacto a través del correo electrónico: info@abogaciaysentido.com 

• Teléfono de atención al usuario de Abogacía y Sentido 

1. Este teléfono es de pago. Es una llamada a un número especial que tiene un coste de 30 € la hora (50 céntimos el minuto) 

2. Existe otro teléfono para las urgencias cuya tarificación es de 50 € /hora 

3. Los teléfonos están habilitados en horario de lunes a viernes de 9h a 14h según el calendario laboral de Álava. 

4. El servicio que se presta a través de la línea de teléfono está orientado única y exclusivamente a corregir errores en el funcionamiento de la herramienta y su implementación en el entorno del usuario. No se atienden problemas informáticos distintos al desenvolvimiento de la herramienta. 

5. El servicio telefónico no está pensado para ofrecer formación sobre el uso de Excel o de informática básica. Por tanto, no se atenderán este tipo de consultas salvo que por el servicio exista disponibilidad para ofrecer una orientación global al respecto. Existen otros canales o servicios para prestar formación a este respecto procurando Abogacía y Sentido facilitar enlaces a los mismos. 

6. Se recomienda solicitar cita por medio de correo electrónico para prestar el servicio telefónico. 

7. El servicio telefónico estándar incluye la conexión por medio de Teams (se facilitará por Abogacía y Sentido un enlace para la conexión) con el tecnico de la herramienta, lo cual facilita el servicio e incluso en ocasiones lo requiere. 

8. El coste de la llamada será compensado al usuario que haciendo uso del servicio haya obtenido una reparación o información que deba de asumir Abogacía y Sentido. 

• Técnicos informáticos ajenos a Abogacía y Sentido. Por nuestra parte en la medida de nuestras posibilidades intentaremos facilitar el contacto de algunos técnicos informáticos que en todo caso serían totalmente ajenos a esta empresa. 

• Programadores especialistas en VBA (lenguaje de programación de aplicaciones Windows) en Excel. Son también profesionales ajenos a Abogacía y Sentido pero que en la medida de nuestras posibilidades facilitaríamos su contacto.  

El servicio a prestar por estos técnicos iría orientado a introducir modificaciones, mejoras o ampliaciones en las herramientas.